よくある質問
お客さまからよくお問い合わせいただく質問と、その回答（Q＆A）を紹介しています。わからないことがあれば、こちらのページをご覧ください。
・洗面所クリーニングの効果について
・洗面所クリーニングの道具について
・洗面所クリーニングの費用について
・洗面所クリーニングの予約について
・洗面所クリーニングの作業について
洗面所クリーニングの効果について
カビや水垢は完全に落としきることができるのでしょうか？
壁や床など汚れがついた場所の材質にもよりますが、カビや水垢は時間はかかれどほとんど落とすことが出来ます。
しかし、ゴム目地の中に深く浸透し、色素が沈着してしまったカビは、カビ自体は殺せても跡が残ってしまいます。
しかし、ゴム目地の中に深く浸透し、色素が沈着してしまったカビは、カビ自体は殺せても跡が残ってしまいます。
残りの事例や詳細についてはこちらはクリックして下さい。[+]
洗面所のカビが酷いのですが、予防方法はありませんか？
洗面所はお風呂・浴室ともつながっているため湿度が高いうえに暖かく、カビなどの雑菌が繁殖しやすい環境が整っています。
カビの繁殖を抑えるためには、お風呂・浴室とともに洗面所も乾燥させることが大切です。
お風呂・浴室を使用した後にはしっかりと換気を行い除湿しましょう。
また、洗面台で水が飛んだらこまめに拭き取りましょう。
カビの繁殖を抑えるためには、お風呂・浴室とともに洗面所も乾燥させることが大切です。
お風呂・浴室を使用した後にはしっかりと換気を行い除湿しましょう。
また、洗面台で水が飛んだらこまめに拭き取りましょう。
鏡のウロコ・水垢の原因は何なのでしょう？予防方法はあるのでしょうか？
鏡のウロコ・水垢の原因は、水道水に含まれるカルシウムなどのミネラルです。
鏡が水道水で濡れ、それをそのまま放置して水分が蒸発すると、水の中に含まれていたミネラルだけがとり残されて乾いて固まります。
それが積み重なって真っ白なウロコ・水垢になるのです。
カビの予防でお風呂・浴室と一緒に除湿する際、水滴などをそのままに除湿をすると、それがウロコ・水垢になってしまいますので、除湿する前に水滴を拭き取るようにしましょう。
鏡が水道水で濡れ、それをそのまま放置して水分が蒸発すると、水の中に含まれていたミネラルだけがとり残されて乾いて固まります。
それが積み重なって真っ白なウロコ・水垢になるのです。
カビの予防でお風呂・浴室と一緒に除湿する際、水滴などをそのままに除湿をすると、それがウロコ・水垢になってしまいますので、除湿する前に水滴を拭き取るようにしましょう。
洗面所の汚れを放置することによるデメリットにはどのようなものがあるのでしょうか？
洗面所には目に見える汚れで言うのならカビなどを始めとして、様々な菌の繁殖しやすい環境が揃っています。
これらを掃除せずに放置していると洗面所内をカビ菌が舞い、洗面台のシンクや配管内に雑菌が溜まってしまいます。
そのような状態で洗面台で洗顔などを行っていると、肌荒れやアレルギーが出たり、肺炎などになるリスクも出来てしまい危険です。
また、排水管の詰まりの原因にもなりますし、そうした不衛生な場所は害虫の温床にもなってしまいますので、定期的なクリーニングが必要になるのです。
これらを掃除せずに放置していると洗面所内をカビ菌が舞い、洗面台のシンクや配管内に雑菌が溜まってしまいます。
そのような状態で洗面台で洗顔などを行っていると、肌荒れやアレルギーが出たり、肺炎などになるリスクも出来てしまい危険です。
また、排水管の詰まりの原因にもなりますし、そうした不衛生な場所は害虫の温床にもなってしまいますので、定期的なクリーニングが必要になるのです。
洗面所クリーニングの道具について
洗面所クリーニングに使われる洗剤やクリーナーはどんなものですか？
弊社の洗面所クリーニングで使用する洗浄剤は主に汚れ具合や作業環境によって変えています。
カビや水垢に適した洗剤、赤ちゃんや動物などに無害で優しいエコ系の洗剤等を的確に判断し使い分け、あるいは作業工程の中で全てを織り交ぜて作業致します。
すすぎや中和も重視いたしておりますので、洗剤が残留する心配もございません。
カビや水垢に適した洗剤、赤ちゃんや動物などに無害で優しいエコ系の洗剤等を的確に判断し使い分け、あるいは作業工程の中で全てを織り交ぜて作業致します。
すすぎや中和も重視いたしておりますので、洗剤が残留する心配もございません。
洗面所クリーニングで使用される洗剤は子供がいても安全な洗剤はでしょうか？
汚れに合わせた複数の洗剤を使い分け洗面所クリーニングを行います。
弊社ではお子様がいても安心安全なエコ洗剤も利用致します。
また、洗剤が残留しないよう中和やすすぎ作業も徹底しています。
弊社ではお子様がいても安心安全なエコ洗剤も利用致します。
また、洗剤が残留しないよう中和やすすぎ作業も徹底しています。
洗面所クリーニングの費用について
洗面所クリーニングの料金どのように計算されますか？
基本料金－割引料金＋割増料金＋諸経費＝ご利用料金(総額料金)となります。
・基本料金 洗面所1室分のクリーニング料金です。
・割引料金 各種割引およびキャンペーン対象割引です。
・割増料金 洗面所の広さ、深夜や早朝での作業時間帯、４メートル以上で行う高所作業、難所や狭小なスペースでの作業、オプション作業を選択された場合などに、割増料金が加算されることがあります。
・諸経費 駐車場代*や出張費*などいただきます。
駐車場代*
ほとんどの場合には、お客様宅やマンション内・外の所定の位置などお客様ご指定の場所に車を駐車させていただきます。しかし、ごく稀に有料駐車場しかない場合があります。そのときは、たいへん申し訳ございませんが、駐車場代をお客様にご負担いただいております。
出張費*
出張費無料地域内でのサービスは出張費はいっさいかかりません。出張費無料地域外でのサービスは別途出張費を頂戴しております。ご了承のほどよろしくお願いいたします。
・基本料金 洗面所1室分のクリーニング料金です。
・割引料金 各種割引およびキャンペーン対象割引です。
・割増料金 洗面所の広さ、深夜や早朝での作業時間帯、４メートル以上で行う高所作業、難所や狭小なスペースでの作業、オプション作業を選択された場合などに、割増料金が加算されることがあります。
・諸経費 駐車場代*や出張費*などいただきます。
駐車場代*
ほとんどの場合には、お客様宅やマンション内・外の所定の位置などお客様ご指定の場所に車を駐車させていただきます。しかし、ごく稀に有料駐車場しかない場合があります。そのときは、たいへん申し訳ございませんが、駐車場代をお客様にご負担いただいております。
出張費*
出張費無料地域内でのサービスは出張費はいっさいかかりません。出張費無料地域外でのサービスは別途出張費を頂戴しております。ご了承のほどよろしくお願いいたします。
残りの事例や詳細についてはこちらはクリックして下さい。[+]
いったんお願いした洗面所クリーニングをキャンセルしたいのですがキャンセル料は発生しますか？
大変申し訳ございませんが、前日および当日のキャンセルにつきましてはキャンセル料が発生します。（前日のキャンセルは50％、当日のキャンセルは100％）
洗面所クリーニングの予約について
洗面所クリーニングを業者に依頼する場合は予約が取りやすい時期というのはありますか。混雑時を回避したいので教えてください。
11月から年末にかけては、大掃除シーズンで依頼が多く、3月から4月にかけても引っ越しシーズンで繁忙期なため、依頼が難しい時期になります。
1月後半から2月にかけてと、9～10月辺りが他のクリーニングの繁忙期とも重ならない、依頼のしやすい時期になります。
しかしながら、汚れに気付いた時になるべく早めに予約するのがオススメです。
1月後半から2月にかけてと、9～10月辺りが他のクリーニングの繁忙期とも重ならない、依頼のしやすい時期になります。
しかしながら、汚れに気付いた時になるべく早めに予約するのがオススメです。
残りの事例や詳細についてはこちらはクリックして下さい。[+]
洗面所がどのような状態になったら洗面所クリーニングを依頼すべきでしょうか？
日々の掃除では洗面台のシンクの黒ずみや鏡のウロコが落ちなくなり、ご自分の掃除では手に負えなくなった際や、気になる基準は人にもよりますが、洗面所の汚れが気になりだしたら是非早めにご依頼ください。
カビや水垢・鏡のウロコなど、汚れは対応が早ければ早いほどキレイにするのが容易になります。
カビや水垢・鏡のウロコなど、汚れは対応が早ければ早いほどキレイにするのが容易になります。
とにかく洗面所クリーニングをしてほしいです。急ぎの場合、最短でいつ来てくれますか？
即日対応も可能な場合がございますのでお気軽にご連絡下さい。
ただし、各種業務の繁忙期範囲は即日対応は難しい場合がございますのでご了承下さい。
ただし、各種業務の繁忙期範囲は即日対応は難しい場合がございますのでご了承下さい。
洗面所クリーニングの早朝や夜間の対応は可能でしょうか？
応相談で実施が可能です。
お気軽にご連絡下さい。
お気軽にご連絡下さい。
洗面所クリーニングでは複数の洗面所や、たとえばお風呂・浴室などの他のクリーニングと合わせて依頼はできますか？
複数の洗面所の依頼や、他のクリーニングと合わせての依頼も受け付けております。
また、時期などにもよりますが、他クリーニングと合わせた場合の割引などのキャンペーンもございます。
また、時期などにもよりますが、他クリーニングと合わせた場合の割引などのキャンペーンもございます。
他のお客の方々はどの程度の周期で洗面所クリーニングを依頼しているのでしょうか？
また、業者としてはどの周期で洗面所クリーニングを依頼して、お手入れを行うのが最適なのだと思っているのでしょうか？
また、業者としてはどの周期で洗面所クリーニングを依頼して、お手入れを行うのが最適なのだと思っているのでしょうか？
大抵のお客様は、お風呂・浴室クリーニングのついでに洗面所クリーニングを依頼される方が多いので、お風呂・浴室クリーニングと同じくおおよそ2・3年周期で依頼される方が多いです。
しかし、洗面所は浴室とつながっているため湿度・室温が高くなりやすく、カビなどの菌が繁殖しやすい場所です。
洗面所の洗面台には、歯ブラシやひげ剃り、整髪用のブラシなどが置かれています。
なので業者としましては、お風呂・浴室クリーニングと一緒に年に1回など定期的にクリーニングを行ったほうが、衛生的にも良いと考えております。
ですが、汚れが日々の掃除では落ちなくなってきたら周期など気にせず、是非早いうちにご依頼ください。
しかし、洗面所は浴室とつながっているため湿度・室温が高くなりやすく、カビなどの菌が繁殖しやすい場所です。
洗面所の洗面台には、歯ブラシやひげ剃り、整髪用のブラシなどが置かれています。
なので業者としましては、お風呂・浴室クリーニングと一緒に年に1回など定期的にクリーニングを行ったほうが、衛生的にも良いと考えております。
ですが、汚れが日々の掃除では落ちなくなってきたら周期など気にせず、是非早いうちにご依頼ください。
洗面所クリーニングの作業について
洗面所クリーニングに来ていただく際に準備しておくことはありますか。
洗面所やその周辺の廊下などに、作業道具などを置いたり作業するためのスペースを空けておいてくださると、作業をスムーズに進めることができます。
また、洗面台に置いてある化粧品や貴重品なども片付けておいていただけると、無用なトラブルを防ぐことにも繋がります。
また、洗面台に置いてある化粧品や貴重品なども片付けておいていただけると、無用なトラブルを防ぐことにも繋がります。
残りの事例や詳細についてはこちらはクリックして下さい。[+]
洗面所クリーニングの作業時間はどれくらいかかるのでしょうか？
洗面所の広さやオプションの有無、汚れ具合によってかかる作業時間が変わってきますが、おおよそ1室につき1時間程度を目安としていただければと思います。
洗面所クリーニングの作業中は常時付添が必要なのでしょうか？
作業開始前と作業後の確認をする際には必ず在宅していただかなければなりません。
それ以外の作業時間中は、いつでも連絡が取れるようしていただければ、外出していただいても大丈夫です。
しかし、ご自宅に貴重品などもありますでしょうし、無用なトラブルを避けるためにも在宅していただいたほうが良いかと思われます。
それ以外の作業時間中は、いつでも連絡が取れるようしていただければ、外出していただいても大丈夫です。
しかし、ご自宅に貴重品などもありますでしょうし、無用なトラブルを避けるためにも在宅していただいたほうが良いかと思われます。
作業中はやはり、機材の音がうるさくなるのでしょうか？
洗面所クリーニングにおいてはあまり大きな音の出る機材は使用しませんので、特に問題はないかと思われます。
しかし、ご近所で気になりそうな方がいらっしゃる場合は、事前に根回しをされておくことをオススメいたします。
しかし、ご近所で気になりそうな方がいらっしゃる場合は、事前に根回しをされておくことをオススメいたします。
自分で洗面所クリーニングするのと業者に頼むのは何が違うのでしょうか？
ご自身で洗面所クリーニングをやる場合には、頑固なカビや水垢を除去するための専用の洗剤や器具や知識が必須となります。
業者に頼めば、お客様がわざわざそれらの道具を揃えたり知識を1から身につける必要がなく、それぞれの汚れに対応した専用の洗剤と機材で綺麗にしてくれるのが業者を利用するメリットです。
業者に頼めば、お客様がわざわざそれらの道具を揃えたり知識を1から身につける必要がなく、それぞれの汚れに対応した専用の洗剤と機材で綺麗にしてくれるのが業者を利用するメリットです。
洗面所クリーニングに水道や電気は使用しますか。
壁・床などの拭き掃除やシンクのすすぎ、スチームクリーナーなどの使用に水道・電気を使用させていただきます。
水道・電気・ガス料金はお客様負担で使用させて頂いております。ご了承お願いします。
水道・電気・ガス料金はお客様負担で使用させて頂いております。ご了承お願いします。
洗面所クリーニングの作業スタッフは何人で来ますか。
弊社での洗面所クリーニングでは、基本1人で作業を行います。
各種オプション追加や、他の箇所のクリーニングもあわせてのご依頼の場合、時間調整が必要な場合など増員させて頂く場合がございます。
各種オプション追加や、他の箇所のクリーニングもあわせてのご依頼の場合、時間調整が必要な場合など増員させて頂く場合がございます。
洗面所クリーニングを依頼し、もし物が壊れてしまった場合などの保証はあるのですか？
作業による破損については、弊社が契約しております保険会社との契約に基づき対応させていただきます。
経年劣化による破損等は対応できない場合がございますのでご了承下さい。
経年劣化による破損等は対応できない場合がございますのでご了承下さい。
上記以外にもご不明な点やご質問がございましたら、お電話（TEL 03-4500-2163）もしくは お問合せフォーム より、お気軽にご質問ください。