よくある質問
お客さまからよくお問い合わせいただく質問と、その回答（Q＆A）を紹介しています。わからないことがあれば、こちらのページをご覧ください。
・造園・植木サービスの効果について
・造園・植木サービスの道具について
・造園・植木サービスの費用について
・造園・植木サービスの予約について
・造園・植木サービスの作業について
造園・植木サービスの効果について
造園・植木サービスを利用するメリットを教えてください。
専門の知識と機材を持ったスタッフが、お客様ご自身では中々手間になりがちな造園作業を、効率よく代行して実施してくれるというメリットがあります。
近年では、造園・植木を自らで行う方法など公開されていたりしますが、失敗例も多く、費用が高くついてしまう例も多く報告されています。高所での作業も多く、慣れていないと危険な上、作業にも時間がかかりがちです。
専門知識を持った業者に頼むことで、時間的な余裕やリスク的な問題が解決できます。
近年では、造園・植木を自らで行う方法など公開されていたりしますが、失敗例も多く、費用が高くついてしまう例も多く報告されています。高所での作業も多く、慣れていないと危険な上、作業にも時間がかかりがちです。
専門知識を持った業者に頼むことで、時間的な余裕やリスク的な問題が解決できます。
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造園・植木サービスとは具体的にどのようなことをするサービスなのですか？
植木の剪定・伐採・消毒・移植などのお手入れの他、除草作業、芝刈り、芝張りなど、お庭・庭園・緑地の設計・ガーデニング全般を行います。
お庭の植木や芝のお手入れなどは季節ごとにこまめに行わなければ、芝や雑草・枝葉が伸び放題になってしまったり、お庭が落ち葉だらけになってしまったりします。
また、伸び放題の木や草は様々な病害虫の住処となりやすく、夏などにはスズメバチなどが巣を作ってしまって危険な場合もあります。
季節ごと、または定期的にお手入れを行うことで、お庭の環境を適切に維持し、景観を美しく保つことができます。
詳しくはこちらをご覧ください → 造園・植木サービス
お庭の植木や芝のお手入れなどは季節ごとにこまめに行わなければ、芝や雑草・枝葉が伸び放題になってしまったり、お庭が落ち葉だらけになってしまったりします。
また、伸び放題の木や草は様々な病害虫の住処となりやすく、夏などにはスズメバチなどが巣を作ってしまって危険な場合もあります。
季節ごと、または定期的にお手入れを行うことで、お庭の環境を適切に維持し、景観を美しく保つことができます。
詳しくはこちらをご覧ください → 造園・植木サービス
大きくなりすぎた庭の植木などは、やはり抜いて撤去するものなのでしょうか？
まずはお客様のご希望や、植木や周囲の環境次第ですが、長年育てられて大きくなった木でしょうし、抜かずに生かして剪定で管理したり、別の場所に植え替えるなどの方法もございます。
もちろん抜いて撤去してしまうことも可能です。
もちろん抜いて撤去してしまうことも可能です。
造園・植木サービスの道具について
造園・植木サービスでは、どのような道具を使いますか。
ご依頼内容によって使用する機材は変わってきますが、電動ノコギリや剪定バサミ、電動草刈機、場合によっては重機の使用なども行います。
造園・植木サービスの費用について
造園・植木サービスの料金どのように計算されますか？
基本料金－割引料金＋割増料金＋諸経費＝ご利用料金(総額料金)となります。
・基本料金 依頼された各作業の規定の料金です。
・割引料金 各種割引およびキャンペーン対象割引です。
・割増料金 深夜や早朝での作業時間帯、難所や狭小なスペースでの作業の場合、割増料金が加算されることがあります。
・諸経費 駐車場代*や出張費*などいただきます。
駐車場代*
ほとんどの場合には、お客様宅やマンション内・外の所定の位置などお客様ご指定の場所に車を駐車させていただきます。しかし、ごく稀に有料駐車場しかない場合があります。そのときは、たいへん申し訳ございませんが、駐車場代をお客様にご負担いただいております。
出張費*
出張費無料地域内でのサービスは出張費はいっさいかかりません。出張費無料地域外でのサービスは別途出張費を頂戴しております。ご了承のほどよろしくお願いいたします。
・基本料金 依頼された各作業の規定の料金です。
・割引料金 各種割引およびキャンペーン対象割引です。
・割増料金 深夜や早朝での作業時間帯、難所や狭小なスペースでの作業の場合、割増料金が加算されることがあります。
・諸経費 駐車場代*や出張費*などいただきます。
駐車場代*
ほとんどの場合には、お客様宅やマンション内・外の所定の位置などお客様ご指定の場所に車を駐車させていただきます。しかし、ごく稀に有料駐車場しかない場合があります。そのときは、たいへん申し訳ございませんが、駐車場代をお客様にご負担いただいております。
出張費*
出張費無料地域内でのサービスは出張費はいっさいかかりません。出張費無料地域外でのサービスは別途出張費を頂戴しております。ご了承のほどよろしくお願いいたします。
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一旦お願いした造園・植木サービスをキャンセルしたいのですが、キャンセル料は発生しますか？
大変申し訳ございませんが、造園・植木サービスにおきましては作業日より1週間前以降のキャンセルには100％のキャンセル料が発生致します。
1週間以上前のキャンセルや、雨天による作業日変更の場合は特にキャンセル料は発生しません。
1週間以上前のキャンセルや、雨天による作業日変更の場合は特にキャンセル料は発生しません。
現在お願いしている造園・植木サービスの料金が高くて困っていますが何とかなりませんか。
造園・植木サービスの料金でお悩みの方は、ぜひ一度当社にご相談ください！
弊社では、中間マージンや余計なコストをかけない努力を行い、サービスの質を上げる研修を定期的に行っております。現在の業者よりもコストを抑えられる可能性がありますので、お気軽にご連絡ください。
弊社では、中間マージンや余計なコストをかけない努力を行い、サービスの質を上げる研修を定期的に行っております。現在の業者よりもコストを抑えられる可能性がありますので、お気軽にご連絡ください。
造園・植木サービスの実際の作業内容によって、追加料金が発生することはありませんか。
弊社では、作業前に必ず作業内容をご説明し、お見積り書を提出いたします。
お見積り書に記載された料金よりも多くいただくことは原則ありません。
なお、やむを得ず追加作業が発生する場合は事前にご相談させていただきたく思います。
お客様からの承諾を得ずに作業を行い、追加料金を請求することはありませんのでご安心ください。
お見積り書に記載された料金よりも多くいただくことは原則ありません。
なお、やむを得ず追加作業が発生する場合は事前にご相談させていただきたく思います。
お客様からの承諾を得ずに作業を行い、追加料金を請求することはありませんのでご安心ください。
造園・植木サービスの予約について
造園・植木サービスを業者に依頼する場合は予約が取りやすい時期というのはありますか。
混雑時を回避したいので教えてください。
混雑時を回避したいので教えてください。
弊社においては他の業務の繁忙期が5～8月前後で、夏前～夏にかけて予約が混み合います。
この時期を避けると、比較的予約が取りやすくなると思います。
特に、1～4月や9～11月の春秋オフシーズンは希望通りに作業してもらえることが多いです。
しかしながら、植物にはそれぞれに適した選定時期がありますし、お庭や植木・植物について気になった際は、なるべく早めに予約するのがオススメです。
この時期を避けると、比較的予約が取りやすくなると思います。
特に、1～4月や9～11月の春秋オフシーズンは希望通りに作業してもらえることが多いです。
しかしながら、植物にはそれぞれに適した選定時期がありますし、お庭や植木・植物について気になった際は、なるべく早めに予約するのがオススメです。
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木を1本からでも依頼することは可能でしょうか？
1本からでも造園・植木サービスを依頼することは可能ですので、ぜひご依頼ください。
最低作業料金は10,000円(税込)からとなっております。
最低作業料金は10,000円(税込)からとなっております。
とにかく早期に造園・植木サービスサービスを実施してほしいです。急ぎの場合、最短でいつ来てくれますか？
即日対応も可能な場合がございますのでお気軽にご連絡下さい。ただし、各種業務の繁忙期の範囲は即日対応は難しい場合がございますのでご了承下さい。
まずはお見積をお願いしたいのですが、無料でしょうか？現地に来て行うのでしょうか？
お見積りは無料になります。
また、お見積りの方法につきましては、実際に現地に赴いて行う以外にも、写真などを用いて電話やオンライン通信などでご相談しながらのお見積りなど、他の方法もございます。
お電話（TEL 03-4500-2163）もしくは お問合せフォーム より、お気軽にご相談ください。
また、お見積りの方法につきましては、実際に現地に赴いて行う以外にも、写真などを用いて電話やオンライン通信などでご相談しながらのお見積りなど、他の方法もございます。
お電話（TEL 03-4500-2163）もしくは お問合せフォーム より、お気軽にご相談ください。
造園・植木サービスを申込み後、都合が悪くなったので日程変更したいのですが出来ますでしょうか。
日程の変更は、作業実施日の10日前までにお願いしております。
10日以上前であれば変更料などはかかりません。
作業実施日の9～5日前の日程変更には変更料として作業料金の50％が、4日前～当日の日程変更には変更料として作業料金の100％が発生致しますのでご注意下さい。
作業日当日が雨天による日程の変更では変更料は発生いたしません。
10日以上前であれば変更料などはかかりません。
作業実施日の9～5日前の日程変更には変更料として作業料金の50％が、4日前～当日の日程変更には変更料として作業料金の100％が発生致しますのでご注意下さい。
作業日当日が雨天による日程の変更では変更料は発生いたしません。
造園・植木サービスと追加で、ハウスクリーニングなどの他のサービスと合わせて依頼はできますか？
造園・植木サービスでは、他のご依頼とまとめての依頼することも出来ます。
また、そのような場合は時期にもよりますが、料金の割引がある場合がございます。
また、そのような場合は時期にもよりますが、料金の割引がある場合がございます。
庭木の剪定の時期は？いつ依頼するのがいいのでしょうか？
庭木の剪定の時期は、お客様のお庭の樹木の種類や日当たりなどのお庭の環境などによって異なります。
お気軽にご相談くだされば、お客様の植木やお庭にとって最も良い時期を提案し、お伺いすることができると思われます。
お気軽にご相談くだされば、お客様の植木やお庭にとって最も良い時期を提案し、お伺いすることができると思われます。
造園・植木サービスの早朝や夜間の対応は可能でしょうか。
造園・植木サービスの作業では多少の音が出ますので実施可能な環境か確認後、応相談で実施が可能です。
お気軽にご連絡下さい。
お気軽にご連絡下さい。
造園・植木サービスの作業について
造園・植木サービスに来ていただく際に準備しておくことはありますか？
作業を行う植木であったりの周辺に物があれば、予め移動しておいていただけると、作業がスムーズに行なえます。
また、植木の剪定などで、場合によっては隣家のお庭にお邪魔しなければ作業が行えないことなどもございますが、
また、植木の剪定などで、場合によっては隣家のお庭にお邪魔しなければ作業が行えないことなどもございますが、
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造園・植木サービスの所要時間はどれくらいですか。
作業内容やお庭や植木の状態によっても大きく変わってきますので、一概に申し上げることはできかねます。
ただし、場合によっては追加作業が必要となり、さらに時間の延長が発生することもありますので、作業は時間に余裕のある日に行うことを推奨します。
ただし、場合によっては追加作業が必要となり、さらに時間の延長が発生することもありますので、作業は時間に余裕のある日に行うことを推奨します。
雨の日など悪天候でも作業を行ってもらえるのでしょうか？日程を変えた場合キャンセル料などはかかりますか？
作業員の安全が第一ですし、雨天の場合使用できない機材などもあります。そのため、作業内容と天候の兼ね合いなども考慮し、作業を中止・中断させて頂く場合もございます。
しかし、お客様のご要望によっては行わせて頂く場合もございます。
キャンセル料につきましては、雨天による作業日程変更では発生いたしません。
しかし、お客様のご要望によっては行わせて頂く場合もございます。
キャンセル料につきましては、雨天による作業日程変更では発生いたしません。
自分で造園・植木サービスするのと業者に頼むのは何が違うのでしょうか？
造園・植木に関する作業を行う場合には、手順や知識・専門の道具が必須となります。
業者に頼めば、お客様ご自身がそれらの道具を揃えたり知識を身につける必要がなく、経験豊富な作業員が持ち前の技術や専用機材を駆使して作業を実施してくれるのが業者を利用するメリットです。
業者に頼めば、お客様ご自身がそれらの道具を揃えたり知識を身につける必要がなく、経験豊富な作業員が持ち前の技術や専用機材を駆使して作業を実施してくれるのが業者を利用するメリットです。
造園・植木サービスには立ち会いは必要でしょうか？
造園・植木サービスでは、作業開始時と作業終了時の確認作業を行う際に、基本的には立ち会いが必要となります。
しかし、もしも立ち会いが難しい場合は事前に打ち合わせを頂ければ、お留守でも作業をさせて頂きます。
お気軽にご相談ください。
しかし、もしも立ち会いが難しい場合は事前に打ち合わせを頂ければ、お留守でも作業をさせて頂きます。
お気軽にご相談ください。
造園・植木サービスの作業スタッフは何人で来ますか。
ご依頼の作業内容によって、必要な人員の数が大きく変わってきますので、一概に申し上げることはできかねます。
また、作業時間の調整が必要な場合などに増員させて頂く場合もございます。
また、作業時間の調整が必要な場合などに増員させて頂く場合もございます。
作業中はやはり、機材や重機、作業の音がうるさくなるのでしょうか？
屋外での作業ですので、ご依頼内容にもよりますがやはりどうしても機材や作業の騒音が近隣にしてしまいます
ですので、事前に一言ご挨拶いただいて、根回しをされておくことをオススメいたします。
必要であれば私どもがご近所へご挨拶に伺うという事もいたしますので、その際はご相談ください。
ですので、事前に一言ご挨拶いただいて、根回しをされておくことをオススメいたします。
必要であれば私どもがご近所へご挨拶に伺うという事もいたしますので、その際はご相談ください。
造園・植木サービスの作業の中で、もし物が壊れてしまった場合などの保証はあるのですか？
作業による破損については、弊社が契約しております保険会社との契約に基づき対応させていただきます。
経年劣化による破損等は対応できない場合がございますのでご了承下さい。
経年劣化による破損等は対応できない場合がございますのでご了承下さい。
植木・造園サービスの施工後の植木や庭の手入れの仕方のなど、アフターフォローもしてもらえるのでしょうか？
もちろん、お手入れの仕方やアドバイスなど、アフターフォローもさせて頂きます。
上記以外にもご不明な点やご質問がございましたら、お電話（TEL 03-4500-2163）もしくは お問合せフォーム より、お気軽にご質問ください。