イス・ソファクリーニングのQ&A

よくある質問

お客さまからよくお問い合わせいただく質問と、その回答(Q&A)を紹介しています。わからないことがあれば、こちらのページをご覧ください。

・イス・ソファクリーニングの効果について
・イス・ソファクリーニングの種類について
・イス・ソファクリーニングの道具について
・イス・ソファクリーニングの費用について
・イス・ソファクリーニングの予約について
・イス・ソファクリーニングの作業について

イス・ソファクリーニングの効果について

イス・ソファ汚れやシミはどの程度取れるのでしょうか?
イス・ソファの材質の種類や、その汚れがついてからの経過時間、汚れの種類などにもよりますが、よだれや汗のシミ・黒ずみ程度であればほとんど落とすことが出来ます。
ただし、繊維に根付いたカビの跡は残ってしまう場合がございます。
しかし、シミやカビの跡が多少残ったとしても、専用の洗浄剤による薬剤殺菌と、高温スチームによる熱殺菌が行われ、イス・ソファの状態は清潔なものになりますので、安心して使用することが出来ます。
残りの事例や詳細についてはこちらはクリックして下さい。[+]

 

イス・ソファに住み着いたダニやカビの退治は出来るのですか?
専用の洗浄剤による薬剤殺菌と、高温スチームによる熱殺菌を行いますので、ほとんどのダニやカビを退治することが出来ます。
ダニの死骸も、汚水の吸引と乾燥のためのバキュームで多くが除去されます。
しかし、イス・ソファの材質に根付いたカビの跡は残ってしまう場合がございます。
イス・ソファクリーニングを依頼すれば、イス・ソファの臭いは完全に消えるのでしょうか?
汗やカビなどによる臭いはほとんど取ることが出来ます。
しかし、化粧品や香水に使われている香料による臭いは完全に取り除くことが出来ない場合がございます。

イス・ソファクリーニングの種類について

 

イス・ソファクリーニングで取り扱われるイス・ソファの種類にはどのようなものがあり、作業はどう分類されているのですか?
弊社では
①イス
②布素材ソファ
③ビニールレザーソファ
という区分で種類分けをしており、この区分で料金などが変わるようになっています。

イス・ソファクリーニングの道具について

 

イス・ソファクリーニングに使われる洗剤やクリーナーはどんなものですか?
弊社のイス・ソファクリーニングで使用する洗浄剤は主に汚れ具合や作業環境によって変えています。
カビや油汚れ、汗じみなどそれぞれに適した洗剤、赤ちゃんや動物などに無害で優しいエコ系の洗剤等を的確に判断し使い分け、あるいは作業工程の中で全てを織り交ぜて作業致します。
すすぎや中和も重視いたしておりますので、洗剤が残留する心配もございません。

イス・ソファクリーニングの費用について

 

イス・ソファクリーニングの料金どのように計算されますか?
基本料金-割引料金+割増料金+諸経費=ご利用料金(総額料金)となります。
・基本料金 イス・ソファの脚数・掛けれる人数によって変動する、イス・ソファクリーニング自体の料金です。
・割引料金 各種割引およびキャンペーン対象割引です。
・割増料金 深夜や早朝での作業時間帯、難所や狭小なスペースでの作業、その他オプションを追加した場合、割増料金が加算されることがあります。
・諸経費  駐車場代*や出張費*などいただきます。
駐車場代*
ほとんどの場合には、お客様宅やマンション内・外の所定の位置などお客様ご指定の場所に車を駐車させていただきます。
しかし、ごく稀に有料駐車場しかない場合があります。そのときは、たいへん申し訳ございませんが、駐車場代をお客様にご負担いただいております。

出張費*
出張費無料地域内でのサービスは出張費はいっさいかかりません。
出張費無料地域外でのサービスは別途出張費を頂戴しております。
ご了承のほどよろしくお願いいたします。
残りの事例や詳細についてはこちらはクリックして下さい。[+]

 

具体的にイス1脚、ソファ1脚につき何円のクリーニング料がかかるのでしょうか?
イス1脚で3,000円(税抜)
布素材のソファ1人掛け毎に5,000円(税抜)
ビニールレザーソファ1人掛け毎に3,000円(税抜)
という料金設定になっております。
また、最低料金10,000円(税抜)からご依頼を受け付けております。
この最低料金はイス・ソファクリーニングに限ったものではなく、その他のクリーニングとでも合計の料金が10,000円(税抜)を超えていれば大丈夫です。
いったんお願いしたイス・ソファクリーニングをキャンセルしたいのですがキャンセル料は発生しますか?
大変申し訳ございませんが、前日および当日のキャンセルにつきましてはキャンセル料が発生します。(前日のキャンセルは30%、当日のキャンセルは50%)

 

イス・ソファクリーニングの予約について

 

イス・ソファがどのような状態になったらプロの業者に依頼するべきでしょうか?
①嫌な臭いが気になるようになってきた。
外側にシミや汚れがこびりついて黒ずんだり、イス・ソファ全体の色がくすんできている。
目に見えてカビが生えていたりダニが発生している。
などの状態になった場合はプロのクリーニング業者に依頼することをオススメいたします。
汚れは対処が早ければ早いほどキレイになりやすいので、是非早期にご依頼ください。
残りの事例や詳細についてはこちらはクリックして下さい。[+]

 

イス・ソファクリーニングを予約しやすい時期などはありますか?混雑する時期を回避したいので知りたいです。
3月~4月、6月~8月、11月~12月にかけてはそれぞれ引っ越しや年末大掃除、夏場のエアコンシーズンなど、様々なクリーニングの予約が殺到する繁忙期になります。
ですので、それらの繁忙期を外れた時期ですと予約しやすいかと思われます。
しかしながら、汚れや臭いが気になりだした際になるべく早めに予約をするのがオススメです。

イス・ソファクリーニングの作業について

部屋が狭いのですが、イス・ソファクッリーニングの作業にはどの程度のスペースが必要なのでしょうか?
イス・ソファクリーニングに使う機材である『エクストラクター』は一回り大きな掃除機程度の大きさですので、そう広いスペースは必要ありません。
イス・ソファを置くスペース以外に、作業スペースが1~2畳程度あれば作業は可能です
残りの事例や詳細についてはこちらはクリックして下さい。[+]

 

イス・ソファクリーニングに水道や電気は使用しますか?
エクストラクターやスチームクリーナー、ハンドポリッシャーなどの使用に水道や電気を使用させて頂きます。
水道・電気・ガス料金はお客様負担で使用させて頂いております。ご了承お願いします。
イス・ソファクリーニングの作業中は常時付添が必要なのでしょうか?
作業開始前と作業後の確認をする際には必ず在宅していただかなければなりません。
それ以外の作業時間中は、いつでも連絡が取れるようしていただければ、外出していただいても大丈夫です。
しかし、ご自宅に貴重品などもありますでしょうし、無用なトラブルを避けるためにも在宅していただいたほうが良いかと思われます。
イス・ソファクリーニングの作業にかかる時間はどれくらいですか?
汚れ度合いや作業環境などにもよりますが、
例えば標準的な1人掛けのデスクチェア1脚に20分、
2人掛けのソファ1脚に1時間程度の時間がかかるかと思われます。
作業中は機材の音は、やはりうるさくなるのでしょうか?
エクストラクターやスチームクリーナー、布団乾燥機を使用しますので、多少の音は出ますが、あまり気にするほどのものではないかと思われます。
しかし、ご近所で気になりそうな方がいらっしゃる場合は、事前に根回しをされておくことをオススメいたします。
イス・ソファクリーニングの作業スタッフは何人で来ますか。
弊社でのイス・ソファクリーニングでは、基本2人1組で作業を行います。
イス・ソファの数が多い場合や追加オプションがある場合、時間調整が必要な場合は増員させて頂く場合がございます。
イス・ソファクリーニングを依頼し、もし物が壊れてしまった場合などの保証はあるのですか?
作業による破損については、弊社が契約しております保険会社との契約に基づき対応させていただきます。
経年劣化による破損等は対応できない場合がございますのでご了承下さい。